Garantías

  • Si su producto tiene algún fallo en 3 meses o está defectuoso, FREE MOBILE lo reparará o le ofrecerá uno nuevo, en el caso de que no sea posible su cambio podrá solicitar el abono del dinero.
  • La mercancía defectuosa, podrá ser devuelta con nuestra APROBACION previa.
  • El plazo para reclamar es de 15 días a partir de la fecha del pedido.
  • En caso de devoluciones de cualquier índole, el embalaje original (de tipo comercial) debe estar en PERFECTAS condiciones. De no cumplirse esta condición, no se admitirá la devolución.
  • Antes de enviar cualquier producto defectuoso, debe de ponerse en contacto con nosotros.
  • Esta situación no será aplicable a fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto.
  • No se admitirá garantía ni devolución de componentes suceptibles de averiarse por descargas electroestáticas (ESD) o manipulación indebida por parte del cliente. Ejemplo: DISPLAYS, SEMICONDUCTORES, FLEX, etc.

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